E-Commerce Strategy and Implementation

Organizational Strategy: Concepts and Overview

Strategi = Sebuah formula berbasis luas untuk bagaimana bisnis akan mencapai misinya, apa tujuannya seharusnya, dan apa rencana dan kebijakan akan diperlukan untuk mencapai tujuan itu.

Strategi dan Web Environtment
1. Strategi e-commerce (e-Strategi)
    Perumusan dan pelaksanaan visi tentang bagaimana sebuah perusahaan baru atau yang sudah ada bermaksud untuk melakukan bisnis secara elektronik

2. strategic information systems planning (SISP)

    Sebuah proses untuk mengembangkan strategi dan rencana untuk menyelaraskan sistem informasi (termasuk e-commerce aplikasi) dengan strategi bisnis organisasi

Strategic Planning Process

•Strategic Initiation = Tahap awal perencanaan strategis di mana organisasi itu sendiri dan memeriksa lingkungannya

•Strategic Formulation = Pengembangan strategi untuk mengeksploitasi peluang dan mengelola ancaman dalam lingkungan bisnis dalam terang kekuatan perusahaan dan kelemahan

•Strategy Implementation = Perkembangan rinci, rencana jangka pendek untuk melaksanakan proyek-proyek disepakati dalam perumusan strategi

•Strategy Assessment = Evaluasi terus menerus kemajuan menuju tujuan strategis organisasi, sehingga tindakan korektif dan, jika perlu, reformulasi strategi

Strategic Planing Tools

•Analisis SWOT = Sebuah metodologi yang survei peluang dan ancaman eksternal dan berhubungan mereka untuk kekuatan dan kelemahan internal

•Competitor analysis grid = Sebuah alat perencanaan strategis yang menyoroti titik diferensiasi antara pesaing dan perusahaan sasaran

Balance Shorecard = Sebuah alat manajemen yang menilai kemajuan organisasi menuju tujuan strategis dengan mengukur kinerja di sejumlah bidang yang berbeda  

Business Plan in E-commerce

Business plan = Sebuah dokumen tertulis yang mengidentifikasi tujuan perusahaan dan menguraikan bagaimana perusahaan bermaksud untuk mencapai tujuan tersebut.

 

Outline of a business plan

•Executive Summary

•Business Description

•Operations Plan

•Financial Plan

•Marketing Plan

•Competitor Analysis

  

E-Strategy Formulation

Pemilihan peluang EC

–Pendekatan yang salah pd EC strategy selection

•Tanpa pandang bulu dana banyak proyek dan berharap untuk sedikit pemenang

•Taruhan itu semua dalam sebuah inisiatif tunggal berisiko tinggi

•"Trend-surfing”

–Pendekatan produktif pd EC strategy selection

•Problem-driven strategy

•Technology-driven strategy

•Market-driven strategy

•Model E-bisnis yang jatuh tempo

Strategi penetapan harga

–membandingkan harga

–Penetapan harga kadang” dari pembeli

–Barang secara online dan off-line memiliki harga berbeda

–Pembedaan harga dapat menjadi strategi harga

•Versioning

–Menjual barang yang sama, tetapi dengan seleksi dan karakteristik pengiriman yang berbeda.

Project Champion = Orang yang menjamin proyek EC, mendapatkan waktu, perhatian, dan sumber daya yang diperlukan dan membela proyek dari pencela setiap saat

Outsourcing = Penggunaan vendor eksternal untuk menyediakan semua atau bagian dari produk dan layanan yang dapat disediakan secara internal

Bisnis Aliansi dan Perusahaan Virtual

•virtual corporation(VC) = Sebuah organisasi yang terdiri dari beberapa mitra bisnis pembagian biaya dan sumber daya untuk tujuan produksi atau pemanfaatan suatu produk atau jasa.

•co-opetition = Dua atau lebih perusahaan bekerja sama bersama-sama pada beberapa kegiatan untuk saling menguntungkan mereka, bahkan ketika saling bersaing di pasar.

Mendesign ulang Process Business :

Business process reengineering (BPR) /rekayasa ulang proses bisnis = Sebuah metodologi untuk melakukan redesign komprehensif dari proses suatu perusahaan

Business process management (BPM) = Metode untuk restrukturisasi bisnis yang menggabungkan sistem alur kerja dan metode mendesain ulang; mencakup tiga kategori proses-orang-ke-orang, sistem-untuk-sistem, dan sistem-ke-orang interaksi

Tujuan Penilaian dalam e-Strategy:

•Mengukur sejauh mana strategi EC dan proyek-proyek berikutnya dan memberikan apa yang seharusnya mereka berikan

•menentukan apakah strategi EC dan proyek masih layak dalam lingkungan saat ini

•Meninjau kembali strategi awal untuk belajar dari kesalahan dan meningkatkan perencanaan masa depan

•Mengidentifikasi proyek-proyek gagal sesegera mungkin dan menentukan mengapa mereka gagal

Hambatan ke Global EC :
-Cultural issues

-Culture and language translation

-Administrative issues

-Geographic issues and localization

-Economic issues

Menghilangkan Hambatan ke Global EC
-be strategic
-Mengenali audiens Anda
-melokalisir
-Berpikir global, bertindak secara konsisten
-Menyentuh Nilai2 kemanusiaan
-Klarifikasi dokumen
-Menawarkan layanan utk  mengurangi hambatan

Keuntungan dan Manfaat dari EC untuk Usaha Kecil dan Menengah

•Murah sumber informasi

•Murah cara iklan dan melakukan riset pasar

•Analisis pesaing lebih mudah

•Murah cara untuk membangun etalase

•Kurang terkunci ke dalam warisan teknologi

•Gambar dan pengakuan publik dapat dihasilkan dengan cepat

•Sebuah kesempatan untuk menjangkau pelanggan di seluruh dunia

Kerugian dan Resiko dari EC untuk Usaha Kecil dan Menengah

•Kurangnya sumber daya keuangan untuk sepenuhnya memanfaatkan Web

•Kurangnya staf teknis atau keahlian memadai dalam masalah hukum, iklan, dll

•Kurang toleransi risiko dari sebuah perusahaan besar.

•Adanya produk tidak cocok untuk penjualan online

•Kurangnya kontak pribadi dengan pelanggan

•Ketidakmampuan untuk membayar keuntungan dari pertukaran digital

   

Faktor kritis sukses utk UKM (Critical Success Factors for SMES) 

•Produk sangat penting 

•Metode pembayaran harus fleksibel 

•Pembayaran elektronik harus aman 

•Investasi modal harus disimpan ke minimum 

•Pengendalian persediaan sangat penting 

•Jasa logistik harus cepat dan handal 

•Dukungan Owner 

•Visibilitas yang tinggi di Internet  

•Bergabung dengan komunitas online 

•Sebuah situs Web harus menyediakan semua layanan yang dibutuhkan oleh konsumen

Dukungan UKM 

- instansi pemerintah 

- Vendor pusat layanan